Peruutuskäytäntö

1. Peruutusoikeus ja reklamaatio

1.1 classic-covers.com tarjoaa 30 päivän peruutusoikeuden ja tyytyväisyystakuun. Peruutusaika alkaa, kun vastaanotat tuotteen. Tyytyväisyystakuu tarkoittaa, että voit palauttaa tuotteen, jos et ole tyytyväinen. Sinulla on 60 päivää aikaa käyttää takuuta. Palautuksen yhteydessä hyvitämme koko summan, kun olemme vastaanottaneet tuotteen. classic-covers.com kattaa palautuskustannukset.

Jotta peruutusoikeus ja tyytyväisyystakuu olisivat voimassa, kaikkien osien (ohjain, johto, käyttöopas, niskahierontalaite, laatikko) ja kaiken pakkausmateriaalin on palautettava samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Huolimattoman purkamisen aiheuttama mahdollinen tuotteen arvon aleneminen voidaan vähentää peruutusoikeutta käytettäessä.

Jos tuote tai sen osa vahingoittuu tai katoaa huolimattomuutesi vuoksi, menetät peruutusoikeuden.

1.2 Reklamaation on tapahduttava kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun havaitsit virheen tai olisit pitänyt havaita se. Jos teet reklamaation kahden kuukauden kuluessa, sitä pidetään aina kohtuullisena aikana.

1.3 Käsittelemme vaihdot palautuksena ja uutena ostona; lähetät takaisin tuotteen, jota et halua pitää, ja tilaat uuden helposti verkkosivustomme kautta. Jos tuotteessa on virhe, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Jos reklamaatio hyväksytään, hyvitys tapahtuu 30 päivän kuluessa.

1.4 classic-covers.com pyrkii hyvittämään summan 48 tunnin kuluessa.

1.5 Tilauksen palauttamisen yhteydessä classic-covers.com pidättää oikeuden vähentää mahdollisen arvon alenemisen, joka johtuu siitä, että asiakas on käsitellyt tuotetta huolimattomasti.